Veelgestelde vragen over onze opleidingen en trainingen

Hieronder vind je de veelgestelde vragen, staat je vraag er niet bij, neem dan contact op via het contactformulier.

Algemene vragen

Algemene voorwaarden

Serviceportaal

Scooter rijbewijs (AM)

Auto rijbewijs (B)

Aanhanger rijbewijs (BE)

Vrachtwagen rijbewijs (C)

Bus rijbewijs (D)

Trekker rijbewijs (T)

Vervoer Gevaarlijke Stoffen (ADR)

Behavior Based Safety (BBS)

Bedrijfshulpverlening (BHV)

Communicatieve vaardigheden

Digitale tachograaf

Fysieke Belasting

Heftruck/Reachtruck

Het Nieuwe Rijden (HNR)

Hoogwerker

Laden/Lossen, Rijden/Rusten

Lading en lasten

LZV

Professionele verkeersdeelname en actuele verkeerskennis

Sociale Veiligheid

Veiligheid tijdens het werk, leefstijl & gezondheid

Winterdienst

SOOB Subsidie

Code 95

VGM Checklist Aannemers (VCA)

Vrachtwagen rijbewijs (C1)

Scooter (AM) - theorie

Auto rijbewijs (B) - theorie

Criminaliteitspreventie

Manoeuvreren

Opleidingsadvies

Vrachtwagen rijbewijs (C1) - NKC

Privacy

Trekker rijbewijs (T) - theorie

Veilig Werken

EHBO voor Onderweg

Verkeerseducatie

Wat zijn de openingstijden van Nederveen?

De openingstijden van het kantoor zijn van maandag tot en met vrijdag van 7:30 uur tot en met 17:00 uur. Kijk voor de openingstijden op feestdagen onderaan de website. Mocht je een vraag, opmerking of suggestie hebben dan kun je die via ons contactformulier delen.

Moet ik op de foto als ik geslaagd ben?

Nee, dit is jouw eigen keuze. Natuurlijk zouden wij het leuk vinden om jouw succes te delen op onze social mediakanalen!

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Je kunt bij ons op de volgende manieren betalen:

Contant – Betaling op locatie is mogelijk.
Via betaallink (QR-code) – Op de factuur vind je een handige QR-code waarmee je eenvoudig online kunt betalen.
Per bankoverschrijving – Je kunt het bedrag ook handmatig overmaken via je bank.

Kies gerust de methode die het beste bij jou past!

Wat als ik een klacht heb?

Dagelijks doen we ons uiterste best om onze opleidingen en trainingen naar tevredenheid van onze leerlingen uit te voeren. Is dat in jouw ogen onvoldoende gelukt of heb je een vraag of suggestie voor verbetering? Neem dan contact op via ons contactformulier. We behandelen deze in lijn met de uitgangspunten zoals omschreven in de Algemene voorwaarden. We streven er naar om binnen 10 werkdagen inhoudelijk op je bericht te reageren. Mocht je desondanks niet tevreden zijn dan kan je contact opnemen met de BOVAG-bemiddelingscommissie via [email protected].

Wat als ik verhinderd ben voor een les of training?

Neem dan zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail contact op met Nederveen. Vindt de les of training binnen 24 uur plaats, bel dan altijd naar de customer service. We kijken dan samen naar de beste oplossing. Afhankelijk van de omstandigheden, zoals het product dat je hebt afgenomen en het moment waarop je je afmeld, zijn de uitgangspunten zoals omschreven in de Algemene Voorwaarden van toepassing.